Ya has oído hasta en la sopa acerca de la crisis. Ya sabes que algo debes hacer. Aquí tienes cinco puntos que puedes aplciar de inmediato para mejorar el rendimiento de tu sitio web a muy bajo costo.
Landing pages
Las páginas de aterrizaje o landing pages son las páginas a donde debes enviar a tus visitantes cuando promuevas tu sitio web en internet. ¡Nunca envíes a tu prospecto a tu página principa! Aprovecha tus páginas de aterrizaje para probar diferentes variaciones, promover una oferta diferente, agregar o remover imágenes y otros elementos. Te sorprendería el incremento de respuesta con simples variaciones en tu página de aterrizaje.
Determina tu audiencia.
Y dirígete específicamente a ella. Nadie lo hace, así que tu sitio web bien podría ser de los pocos que lo aprovechen para entrar como cuchillo en mantequilla. Es muy simple, nunca hagas un sitio web sin saber quién es tu mercado objetivo.
No descuides a tus prospectos
No descuidar al prospecto cuando ha establecido el primer contacto. Mediante un simple CRM como ZoHo puedes tener una atención más dedicada.
Llamado a la acción.
El más obvio. Nunca dejes de utilizar un llamado a la acción. ¿Qué deseas que hagan tus clientes al visitar tu sitio? ¿Que te llamen, que dejen sus datos, que se suscriban a tu feed RSS? Haz que sea muy claro esto en tu sitio web, en todos tus documentos, en tu firma de correo electrónico.
El tema del Blog Action Day —combatir la pobreza— es loable, pero implica un enfoque hacia lo que se desea combatir, no hacia lo que se desea lograr. Y ya lo sabemos: la pobreza sólo puede erradicarse mediante la creación de riqueza.
Si deseamos que una familia supere los niveles de pobreza, lo único que podemos hacer es enseñarle a generar riqueza. ¿¥ cómo se genera la riqueza? Pues de una sola forma: Vendiendo, generando clientes, trabajando en actividades productivas, creando. No hay de otra, y lo siento mucho si eres idealista.
Lo que hagan los gobiernos y los funcionarios está fuera de nuestro control, por eso te sugiero que dejes abierta esta pregunta:
“¿Qué puedo hacer ahora mismo para generar riqueza?”
Aquí algunos consejos.
1. Ahorra. Así sea el 5% o 10% de tus ingresos. Y ponlos en un fondo intocable, que no sea para vacaciones, sino para invertirlo. Y si además ahorras para vacaciones y lujitos, pues qué bueno, pero eso será adicional.
2. Aprende a vender. Nadie nace sabiendo vender. Es una habilidad que puede aprenderse y que es muy simple. El mejor método y el más fácil es el aconsejado por Brian Tracy, en El Arte de Cerrar la Venta.
3. Busca formas de ingreso pasivo. Un blog con anuncios, una máquina expendedora, un artículo informativo que puedas vender en tu sitio web.
4. Crea. Una canción, un dibujo, una nueva máquina, un nuevo freamework para desarrollo de software. Pero crea, que eso te despejará la mente y te permitirá avanzar.
5. No te conformes con lo que tienes. Piensa en cómo puedes ganar más, no en cómo puedes perder menos.
En el podcast Huna Trainer escuché hace tiempo que la clave para poder generar más riqueza es aumantar el número de gente a la que sirves. Es muy simple, crea algo que pueda ser útil a mucha gente y lo demás vendrá por sí solo.
Ticketbus es un muy eficiente sistema que permite comprar boletos de autobús en México vía telefónica y por Internet. Lo malo es que cobran demasiado por cada boleto comprado: $45.00 pesos.
Es muy probable que México sea el país con la red más grande de autobuses en el mundo. Tan sólo en el D.F. hay cuatro grandes y bulliciosas centrales de autobuses, una para cada punto cardinal de la ciudad, a donde llegan miles de autobuses cada día de decenas de líneas. Las taquillas en las terminales pueden estar muy ocupadas y más en temporada alta.
Lo más lógico sería que al comprar en Ticketbus hubiera algún descuento en los precios, o al menos que se mantuvieran iguales. Pero no. Por cada boleto hacen un cargo de $45 pesos (alrededor de 4 dólares).
Es decir, para Ticketbus es negocio vender los boletos en línea o vía telefónica, y no una manera de dar un servicio al cliente o disminuir sus costos de operación en taquilla, como es común en E.U., por ejemplo en la red de trenes de pasajeros Amtrak donde es frecuente encontrar descuentos por Internet o al comprar los boletos con anticipación en horarios con menor demanda.
No tengo la menor duda que un sistema de este tipo le ayudaría a las empresas de autobuses en México a evitar que sus unidades vayan sub-ocupadas.
Pero no es así. Siguen viendo a este tipo de servicios como una forma de obtener ingresos.
Compras en Gobierno
Parece un lugar común, pero las requisiciones que recibo de gobierno siempre piden cosas contradictorias. La más reciente que recibí:
“Servidor Web en plataforma Unix y Windows”.
Jamás recibo una solicitud de ese tipo proveniente de la iniciativa privada.
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