Área Estratégica

Me preguntaban hace poco qué tan fácil era estar enterado de noticias importantes de la escena web en el ‘99, cuando me inicié en el mundo de los blogs. En otras palabras, qué tan fácil era separar la paja de la inmensa cantidad de ruido que se producía con la burbuja de los punto-com.

La verdad es que no era tan difícil. Bastaba con leer los 3 blogs más importantes de tecnología, que sin duda eran Scripting News, Camworld y Tomalak’s Realm.

Pero, sobre todo, el entrañable Tomalak’s Realm, de Lawrence Lee. Ahí podía encontrar todo lo que acontecía en la escena de las dotcoms, los inicios del periodismo digital, los grandes portales, los primeros webcasts, artículos relevantes de marketing.

Ahí me enteré de que una empresita llamada Pyra estaba por lanzar un servicio llamado Blogger y obtuve mi cuenta el mismo día o al día siguiente del lanzamiento de Blogger. Por supuesto, también enlazaba artículos hacia críticas hacia la burbuja antes de que explotara. Era un blog estrictamente de temas web, con una excelente selección diaria de artículos de aquella ebullición que ocurría a fines del siglo pasado, que el autor seleccionaba a mano y que acualizaba con un sistema llamado Frontier. El RSS no existía en aquellos tiempos.

Tenía yo la impresión de que Tomalak’s Realm ya estaba fuera del aire, pero me acabo de percatar que ahí sigue, con los archivos completos de 6 años de publicación desde 1998 hasta el 2004. Es un blog auténticamente primigenio, así que los archivos no están tan a la vista. Date un clavado en lo que ocurría hace 10 años en la escena web.

Tomalak’s Realm
Archivos

¿Por qué mucha gente tiene exito y luego falla? En este, una de los videos más clásicos de TED, Richard Saint John revela en sólo 3 minutos y 8 palabras lo que él considera es necesario para el éxito. El éxito, además no es una calle de un solo sentido. Es más bien circular, continuo.

The Big Kahuna es una de mis películas favoritas, con Danny de Vito, Kevin Spacey y Peter Facinelli. Un grupo de tres vendedores organiza una recepción donde espera contactar a un cliente muy importante. El menos experimentado de los vendedores, interpretado por Facinelli, es un joven muy religioso al que le importa más difundir sus creencias que establecer el contacto con el Big Kahuna, el contacto importante.

Danny DeVito le receta una impactante lección al final con un monólogo para recordarse.

Aquí algunos fragmentos:

That means that you preaching Jesus is no different than Larry or anybody else preaching lubricants. It doesn’t matter whether you’re selling Jesus or Buddha or civil rights or how to make money in real estate with no money down. That doesn’t make you a human being. It makes you a marketing rep. If you want to talk to somebody honestly as a human being, ask him about his kids. Find out what his dreams are. Just to find out, for no other reason. Because as soon as you lay your hands on a conversation, to steer it, it’s not a conversation any longer, it’s a pitch. And you’re not a human being. You’re a marketing rep.

I’m saying you’ve already done plenty of things to regret, you just don’t know what they are. It’s when you discover them, when you see the folly in something you’ve done, and you wish that you had it do over, but you know you can’t, because it’s too late. So you pick that thing up, and carry it with you to remind you that life goes on, the world will spin without you, you really don’t matter in the end. Then you will gain character, because honesty will reach out from inside and tattoo itself across your face.

I learned about Mexican time. Fascinating. i love it. That’s how i work.

Calling yourself a social media agency is like calling yourself a paper newspaper company. Or a fax agency 21 years ago.

Sarcasm is my first language. English is my second language.

- Chris Brogan

Tuve la fortuna de asistir invitado por IAB a la conferencia iabConecta y escuchar a Chris Brogan, uno de los más activos evangelizadores del aún llamado social media y un prolífico creador de contenido.

Chris es accesible, sin ningún tipo de pose y de un trato sencillo y cálido, y por esa misma razón tuve la fortuna de llevarlo a dar un tour ultrarápido junto con Raúl al centro de la ciudad de México, y a tomar un par de tequilas en Garibaldi.

Su charla estuvo llena de ideas que aún me tienen dando vueltas en la mente. Pensaba hacer una breve reseña de su charla, pero anoté tantas ideas interesantes, que prefiero dividir esta reseña en varios posts.

De entrada, te recomiendo mucho su blog y, por supuesto, que lo sigas en Twitter: @chrisbrogan.

Notas

Está por salir su libro, Trust Agents, que es un magnífico término acuñado por Brogan. Afirma que su principal ocupación es casi vergonzosa: mostrarle a las empresas a ser humanas de nuevo, y es el tema central de su libro.

En los 80, los publicistas se preocupaban por los 500 canales, es decir los 500 canales de T.V. de cable. Imaginémonos lo que es la actualidad, cuando tenemos 3 pantallas: la T.V., la computadora, y el móvil.

Los publicistas necesitan en forma desesperada: awareness, reputation, trust (visibilidad, reputación, confianza) es aplicable en cualquier entorno, tanto del “nuevo” social media hasta para forjar una relación personal en el mundo físico.

Listening at the point of need es justo lo que se necesita. Escuchar en el punto de necesidad del cliente. Twitter, Facebook y otros son sólo herramientas, no son la solución.

(Continúa)

En 1912 Walter H. Deubner tenía una pequeña tienda en St. Paul, MI cuando notó que sus clientes sólo se llevaban lo que podían cargar con sus propias manos. Deubner inventó una bolsa con capacidad de cargar hasta 75 libras (unos 35kg). En sólo 3 años estaba vendiendo un millón de bolsas de compras al año.

Este tipo de inventos, que parecen “obvios” como el shopping bag, son en realidad innovaciones que tienen consecuencias de gran alcance, y que normalmente las damos por hecho, acostumbrados como estamos a pensar que un invento debe ser algo tan grande como el teléfono, la luz eléctrica o el protocolo http.

Ahora mismo hay áreas de oportunidad a sólo dos metros alrededor tuyo, y bastaría con observar tu entorno con detenimiento para notarlas. Así que si te interesa la innovación, simplemente deja la pregunta abierta, y encontrarás oportunidades que te sorprenderán.

Imagine Leadership es un video creado por XPlane en colaboración con Nitin Noharia y Richard P. Chapman, profesor de Business Administration y codirector de la Leadership Initiative de Harvard Business School.

A diferencia de muchos videos de liderazgo, que tienden a ser melosos y manipuladores (¡sí! ¡tú puedes!), este es una auténtica joya de diseño de información. Es elegante, breve, y muestra cifras contundentes y magníficamente ilustradas.

Imagine Leadership muestra en unos pocos minutos argumentos impactantes acerca de la necesidad de liderazgo en este mundo, donde siguen existiendo analfabetismo, enfermedad, destrucción de los recursos naturales y otras plagas, pero donde también existen personas con grandes iniciativas capaces de transformar al mundo.

Hiper-mega-recomendable y, por supuesto, inspirador.

El tema del Blog Action Day —combatir la pobreza— es loable, pero implica un enfoque hacia lo que se desea combatir, no hacia lo que se desea lograr. Y ya lo sabemos: la pobreza sólo puede erradicarse mediante la creación de riqueza.

Si deseamos que una familia supere los niveles de pobreza, lo único que podemos hacer es enseñarle a generar riqueza. ¿¥ cómo se genera la riqueza? Pues de una sola forma: Vendiendo, generando clientes, trabajando en actividades productivas, creando. No hay de otra, y lo siento mucho si eres idealista.

Lo que hagan los gobiernos y los funcionarios está fuera de nuestro control, por eso te sugiero que dejes abierta esta pregunta:

“¿Qué puedo hacer ahora mismo para generar riqueza?”

Aquí algunos consejos.

1. Ahorra. Así sea el 5% o 10% de tus ingresos. Y ponlos en un fondo intocable, que no sea para vacaciones, sino para invertirlo. Y si además ahorras para vacaciones y lujitos, pues qué bueno, pero eso será adicional.
2. Aprende a vender. Nadie nace sabiendo vender. Es una habilidad que puede aprenderse y que es muy simple. El mejor método y el más fácil es el aconsejado por Brian Tracy, en El Arte de Cerrar la Venta.
3. Busca formas de ingreso pasivo. Un blog con anuncios, una máquina expendedora, un artículo informativo que puedas vender en tu sitio web.
4. Crea. Una canción, un dibujo, una nueva máquina, un nuevo freamework para desarrollo de software. Pero crea, que eso te despejará la mente y te permitirá avanzar.
5. No te conformes con lo que tienes. Piensa en cómo puedes ganar más, no en cómo puedes perder menos.

En el podcast Huna Trainer escuché hace tiempo que la clave para poder generar más riqueza es aumantar el número de gente a la que sirves. Es muy simple, crea algo que pueda ser útil a mucha gente y lo demás vendrá por sí solo.

Hace no mucho bromeaba en El Podcast sin Nombre que hace no más de 60 años los jóvenes no tenían oportunidad de sentirse relegados, tristes, incomprendidos o segregados por la sencilla razón de que la vida era muy dura para todo el mundo y con frecuencia los enviaban a combatir en guerras. En el mejor de los casos, tenían que ganarse la vida en condiciones muy difíciles.

Hoy leo algo en el excelente Balancing Act de Alan Weiss acerca de algo similar, acerca de la seguridad que tenemos ahora, y con la que no se contaba antes que sin embargo permitió lograr grandes cosas. Traduzco libremente:

“Recuerdo haber visto fotos de los hermanos Wright demostrando su nueva máquina voladora dando vueltas alrededor de la Estatua de la Libertad. No consideraban falla o derrota, puesto que no existían los paracaídas ni sistemas redundantes.

Cuando estás en medio del Atlántico y ves un horizonte interminable, tiendes a asombrarte por la gente valiente que se arriesgó al explorar. La mayoría de los marinos del siglo 17 y 18 no sabía nadar, y no porque ello importara, porque los rescates de un naufragio, combate o accidente eran extremadamente raros. Es casi inconcebible tratar de imaginar lo que los primeros vikingos y comerciantes chinos podrían haber sentido sin ningún tipo de ayuda de navegación, excepto los cielos, su instinto y la suerte.

¿Acerca de qué tienes dudas? ¿De cambiar de trabajo? ¿De mudarte? ¿De terminar una relación? ¿Aprender una nueva habilidad? ¿Intentar un nuevo deporte o hobby? ¿Hacer una inversión? ¿Cambiar un régimen?

La mayoría de lo “desconocido” es en realidad bastante bien conocido. Alguien más ha estado ahí antes. La luz está encendida, el camino es claro, la red de seguridad está puesta”.