Área Estratégica

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negocios en internet, innovación, productividad y web marketing. desde 1999.

¿Cuántos proyectos tienes actualmente?

En el sistema Getting Things Done un proyecto se define como cualquier resultado que quieras obtener y que requiera de 2 acciones o más.

Utilizo Omnifocus para administrar mis proyectos y, la verdad, no me había percatado en realidad de cuántos proyectos tenía, hasta que use este script.

130 proyectos activos, nadamás. Ya sabré si acepto algún otro proyecto por amor al arte o no.

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Innovación y altos márgenes de ganancia

Recientemente un amigo me decía que su principal interés es crear un nuevo producto o servicio que sea la panacea, el último descubrimiento, algo mayor.

Creo que la innovación es una cuestión que no es de inspiración sino de sistema. Los puntos más importantes son, de acuerdo con mi experiencia.

1. Identifica tu mercado objetivo
2. Crea un producto relevante y con un beneficio claro para tu mercado objetivo, que sea dramáticamente diferente de lo que se ofrece, y que sea creíble.
3. Véndelo a un alto costo.

Los servicios más exitosos que he lanzado en mi negocio han sido invariablemente dirigidos a mercados sumamente especializados, y a un alto precio. Algunos no los he planeado así en forma deliberada, pero he podido observarlo con claridad a la distancia.

También he cometido el error de introducir productos de precio muy bajo para competir, sólo para darme cuenta que era mucho más costoso estar cobrando poco, aunado a los costos de facturación y cobranza. En una ocasión decidí suspender no uno, sino dos productos de bajo costo, y no solo se redujeron mis costos de soporte técnico en un 80% sino que pude vender servicios a un 300% más alto de precio.

Esto puede no aplicarse a todos los mercados, pero sin duda podrá ayudarte en productos o servicios especializados, y sobre todo en estas épocas de crisis donde se demandan productos únicos, que puedan ser imprescindibles.

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Regresamos en El Podcast sin Nombre

Una buena tarde no supimos más de nosotros y pasó lo que tenía que pasar: decidimos relanzar El Podcast sin Nombre.

Con este par de clichés me permito anunciar el esperadísimo regreso de EPSN, ese legendario podcast que hicimos entre 2006 y 2008 David Ochoa @bytepodcast, Abelardo Ojeda @cybergus, Raúl Ramírez @isopixel y Gustavo Arizpe @gustavoarizpe.

Ya puedes suscribirte en iTunes o escucharlo directamente en el sitio: ElPodcastSinNombre.com

Este es un promo en beta, hecho por @cybergus.

Promo EPSN v0.1b from Abelardo Ojeda on Vimeo.

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¿Cuánto tiempo toma adquirir un nuevo hábito?

¿Es cierto que se puede adquirir un nuevo hábito en 21 días? No estoy seguro si es un hecho científico, pero al parecer la primer persona que afirmó que los hábitos se forman en 21 días fue el doctor Maxwell Maltz, autor de un famoso libro llamado Psycho Cybernetics, publicado en 1960.

Maxwell Maltz inicialemente era cirujano plástico y se dio cuenta que sus pacientes tardaban 21 días para dejar de sentir sensaciones fantasma después de alguna amputación. A partir de ahí inició un estudio en donde determinó que sus pacientes se tradaban 21 días en crearse un nuevo hábito siempre y cuando no se omitiera ni un solo día.

Esta misma teoría la aplicaba en sus pacientes antes de que se realizaran una cirugía para mejora de autoestima y cambio de la percepción de su imagen, teniendo como resultado que muchas cirugías ni siquiera se realizaran.

Los hallazgos de Maltz se aplican no únicamente a la parte física sino también en la parte emocional, como la perdida de un ser querido, o incluso en asuntos tan comunes como el cambio de residencia o de empleo.

La idea central consiste en tomar 15 minutos al día para cualquier nuevo hábito que se desee tener es importante realizarlo a la misma hora en el mismo lugar. Es útil utilizar todos los sentidos a fin de incluir imágenes, sonidos, olores y sabores, además de sentimiento a fin de reforzar la imagen que se llega a asociar el mismo hábito. Si por alguna razón se salta algún día, es importante continuar hasta que se cumplan los 21 días.

Hay una reseña interesante en Google Answers acerca de Maxwell Maltz.

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¿Qué es lo que más preocupa a quienes hacen SEM / SEO?

Interesante gráfica de Marketing Sherpa. Como puede verse, lo más preocupante es la gran competencia en resultados orgánicos y en resultados de pago por clic.

En tercer lugar está el seguimiento de conversiones offline, fundamental en cualquier negocio. Hace poco le pregunté en una conferencia a unos expertos en Analytics si tenían alguna heurística o proxy para medir este importante parámetro. Me respondieron que tal vez fumando un poco de mariguana podríamos llegar a una conclusión. En realidad hay muchas cosas que pueden hacerse para medir estas conversiones, pero eso será tema de otro post.

Por lo pronto, esta es la gráfica:

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Video de Gustavo Arizpe

Me atrevo a darte este golpe, esta agresión visual sólo porque creo que se ve muy nítido y hasta sonrío. Es un demo que me tomó @cybergus.

Y bueno, míralo. Se trata de una mini-bio de cincuenta segundos donde te revelo los secretos del universo.

@gustavoarizpe from Abelardo Ojeda on Vimeo.

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Cuando se sigue sin entender lo que es spam

Hace unos cinco o seis años me interesaba mucho difundir y crear conciencia acerca de lo inconveniente y nefasto que resulta el spam. De aquellos tiempos conservo una categoría llamada spam en mi blog.

Como sabemos, el spam es cualquier correo promocional no solicitado y hay muchas personas que siguen sin entender eso.

La tecnología, por suerte, me ahorró miles de dólares que tenía que invertir anualmente para detenerlo en mis servidores, y fui concluyendo poco a poco que en ciertos casos resulta inútil tratar de persuadir a la empresa spammer de lo contraproducente que resulta esta práctica. Decidí, por salud mental, evitar darles mis servicios de consultoría en web marketing.

Hace poco recibí este correo, de un visitante argentino a mi página, que me ilustra cuál es la forma de pensar de aquellos que siguen sin entender y quieren moldear la web a modo de su pobre entendimiento. Podríamos resumir su modo de pensar en “si no soy pedófilo, está bien que envíe spam”.

Queria hacer un comentario aqui pude ver una opinion un poco tajante respecto a la utilizacion de la web. Creo y entiendo que el envio de email es un medio util para uan empresa o un idnvicuo y no le veo la razon para que sea prohibido como algo malo en al web. Lo que si veo como realmente basura es la Pedofilia y lo relacionado.

Yo necesito mandar email, no le veo lo malo a que en el buson de casa deja un folleto publicitario por este medio se dejaria de usar tanto papel.

Lo que veo es que se prenden de uan conveniencia corporativa de que eso esta mal y todo el mundo sale a difundir una copia de esto.

Mi opinion no meparece que sea basura un correo masivo tambien se puede salvar una vida solicitando un organo por este medio llegando a 5000 personas que no lo haria caminando ni por telefono. si la tecnologia evoluciona seria justo evolucionar con ella.

Sin comentarios.

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15 libros esenciales de negocios, marketing y creatividad difíciles de conseguir en español

En mi conferencia en SMLatam mencioné una lista de libros que difícilmente se consiguen en México y que me han resultado extremadamente útiles. Algunos han sido traducidos al español pero no se distribuyen por aquí, o bien llegan con precios prohibitivos.

Estas son las características de estos libros:

1. Han influido fuertemente en mi visión de los negocios, la creatividad y el trabajo.
2. Son prácticamente imposibles de conseguir en México en ediciones en español. Algunos ni siquiera han sido traducido. En general, sólo pueden obtenerse en inglés directamente desde Amazon.
3. Son libros que marcan tendencias y sus autores se han convertido en referentes acerca del tema.

Esta es la lista, con links hacia su descripción en Amazon (affiliate link)

Made to Stick

Chip y Dan Heath

¿Por qué algunas ideas sobreviven mientras que otras mueren? Aquí está todo lo que necesitas para hacer que una idea sea “pegajosa”. Porqué se esparcen las leyendas urbanas. Es una simple fórmula qu elos hermanos Heath disectan con habilidad en un libro entretenido. El libro fue traducido al español, pero al parecer sólo se distribuyó en España y Argentina. Aquí puedes leer una entrevista que le hice a Dan Heath:

The New Rules of Marketing and PR

David Meerman Scott

The new rules of PR es uno de los ebooks en PDFs más descargados en la historia del marketing. A partir de ese texto original se creó este libro, que puede dar una perspectiva nueva acerca de los blogs, podcast y redes sociales. Si bien el enfoque es básico, el autor aplicó estas ideas para promover el libro y cuando fue lanzado ya había sido mencionado en muchos blogs influyentes, por lo que tuvo un éxito inmediato.

Waiting for Your Cat to Bark

Jeffrey y Bryan Eisenberg

El tagline es “persuading customers when they ignore marketing”. Este libro da una metodología clara de lo que ellos llaman persuasion architecture. Es la metodología más clara y bien expliada que conozco para utilizar el modelo de personas. Permite analizar los mercados meta sin necesidad de realizar costosos estudios de mercado. El resultado final es que podemos hablar con el lenguaje que esperan escuchar nuestros clientes.

A Whole New Mind.

Dan Pink

Según Dan Pink, ahora vivimos en una época que él llama la Era Conceptual, determinada por tres “A’s”: Abundancia, Asia y Automatización. Por ello, los valores más importantes son aquellos relativos a habilidades consideradas más bien creativas, humanísticas, y muy relacionadas con el diseño.
El autor las resume en Design, Story, Symphony, Empathy, Play, Meaning.

The Back of the Napkin

Dan Roam

Este es, en mi opinión, la referencia definitiva para desarrollar el pensamiento visual, con una magnífica metodología, ilustrada con sencillos dibujos y que cualquiera puede llevar a cabo. Es útil para resolver problemas, para idear nuevos conceptos, para realizar presentaciones. Para cualquier actividad donde sea útil mostrar algo visualmente.

The 4-hour Work Week

Timothy Ferriss

¿Alguna vez pensaste que podrías trabajar sólo 4 horas a la semana? Tim Ferriss afirma que sí es posible y muestra paso a paso cómo hacerlo en este libro, al mismo tiempo que puede vivir en cualquier parte del mundo. El blog del autor es muy recomendable también, con muestras continuas de que sí es posible un estilo de vida como él lo propone. Aún si no te interesara este estilo de vida, puedes ser inmensamente más productivo aplicando uno o dos de los tips mostrados en el libro

Reality Check

Guy Kawasaki

Una colección, mejorada y aumentada, de los textos que Guy Kawasaki ha publicada en su blog, How to Change the World. Está centrada en emprendimiento, pero es aplicable para cualquiera que desee promover productos, que haga presentaciones o que esté interesado en outsmarting, outmanaging, outmarketing a su competencia.

The Tipping Point

Malcolm Gladwell

Las pequeñas cosas son las que hacen grandes diferencias. Puede sonar trillado, pero Gladwell tiene un increíble estilo para demostrar cómo son en realidad unas pocas personas las que le consiguen trabajo a la mayoría, cómo nuestra percepción nos impide ver que si duplicamos una cantidad por 50 veces el resultado es de proporciones estratosféricas, entre muchos otros ejemplos clásicos.

Por cierto que The tipping point si fue traducido al español, y una vez lo ví en los botaderos de la librería Gandhi con el nada agradable título La clave del éxito.

Yes: 50 scientifically proven ways to be persuasive

Influence: Science and practice

Robert Cialdini

Son seis puntos los que inciden en la influencia. no hay más. si alguien te ha dicho que son más, o que es más complejo, seguramente te quiere cobrar muy caro por sus servicios.
En este libro descubirás por qué has tomado varias decisiones. No es como otros libros que podríamos llamar “baratos” en cuanto a la forma de persuadir, sino que determina con certeza qué es lo que puedes utilizar para defenderte de una persuasión no deseada, o bien para persuadir éticamente.

The Ultimate Sales Machine

Chet Holmes

A pesar de haber leído decenas de libros acerca del tema, me impresionó la lucidez y claridad de Chet Holmes para dar un plan de marketing y ventas fácil y simple de implementar. Esto no quiere decir que sea fácil de ejecutar, pero con este libro sabrá con claridad lo que debes hacer, y cómo ponerlo en práctica con rapidez, en 12 pasos que pueden distribuirse a lo largo de un año. Los resultados que se pueden lograr son sorprendentes.


Getting Things Done

David Allen

En español lo titularon “Organízate con Eficacia”, pero, como puedes ver, no le hace honor al título. Si en algún momento te sientes desorganizado, este libro te da un sistema simple y eficiente para nunca más perder el control. Productividad sin estrés. Yo soy muy aficionado a este tema y aquí te dejo cuatro artículos que he escrito en este blog:

Para evitar la sobrecarga de correo: cómo administrar tu email.

Por qué GTD es adictivo

Un resumen de Getting Things Done

5 años utilizando Getting Things Done

Jump-Start your Business Brain

Doug Hall

Este es uno de los primeros libros que combinan negocios con creatividad, con dos sistemas que el autor llama Marketing Physics y Capitalist Creativity. Doug Hall ha ideado un sistema que determina cuál es la probabilidad de que un producto puede ser más o menos exitoso, y creó para ello un sistema simple y replicable para idear nuevos productos.

Never Eat Alone

Keith Ferrazzi

Hay muchos libros acera de networking, pero Keith Ferrazzi supera a la mayoría de los autores con su estilo humano, práctico y desinteresado. Realmente sabe de lo que habla. Presenta casos aplicables a múltiples situaciones, desde conferencias, cenas de networking, eventos, etc. Si te interesa este tema, te recomiendo también cualquier libro de Andrea Nierenberg.

Slideology

Nancy Duarte
Nancy Duarte encontró un nicho en el mundo de la creación de presentaciones. Este libro además es una joya de diseño de información. Podrás producir presentaciones impactantes, sin necesidad de utilizar decenas de bullet points.

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Área de Links 07.02.2010

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La conveniencia de Starbucks

Antes que nada, tengo que decir que soy fanático del buen café, y si bien no soy un conocedor-catador-experto sé distinguir sin lugar a dudas un café de calidad. Empezando porque soy de Veracruz. Desde pequeño estoy acostumbrado a tomar uno de los mejores cafés del mundo, el café de altura de Coatepec.

Pero en cuanto a conveniencia, al menos en el rumbo en donde estoy la mayor parte del tiempo, no hay como Starbucks. Y no es por falta de opciones: en mi calle, Miguel Ángel de Quevedo, en una distancia de un par de kilómetros, hay 3 Starbucks, dos Vips, un Sanborns, un Potzolcalli, un Portón y un restaurant California, además de unos 40 restaurantes y cafés. Vivo además cerca del centro de Coyoacán donde debe de haber entre 15 y 20 cafés.

Sin embargo, no dejo de ir al Starbucks, quizá con más frecuencia de lo que sería recomendable en términos de micro-ahorro. Tal vez ya me hubiera comprado todos los juguetes que quiero si me hubiera abstenido de ir por un poco tiempo y hubiera puesto en una alcancía los $20.00 a $40 pesos que gasto ahí en cada visita (sólo tomo café, rara vez combinaciones).

El café de Starbucks no es el mejor, pero es conveniente para mí, y aquí te dejo algunas de mis razones:

• Me permite estar en un ambiente diferente, para no sentir que estoy todo el día en mi oficina.
• Puedo convivir con amigos o clientes en un ambiente más relajado. Si tienen que trabajar en algo más, esto le agrega conveniencia a ellos.
• Buena iluminación. Puedes leer. O ver con nitidez con quién estás conversando.
• Mesa de trabajo. No sólo es la conveniencia de poder trabajar, sino de ponerle candado a la portátil cuando la llevas. La mayoría de los cafetines de Coyoacán tiene unas mesas en las que resulta imposible poner una compu o un libro.
• Internet inalámbrico. No siempre está garantizado que haya WiFi en otros cafetines, donde tal vez sea mejor el café.
• Seguridad. Eso no está garantizado en México, por desgracia. Pero es más probable un asalto en un cafetín abierto que en uno cerrado donde además puedes ponerle candado a la máquina.
• Música. A veces puede sonar un poco fuerte, sobre todo en Starbucks que no tienen muy buena acústica, pero en general es aceptable. Una vez @isopixel me llamó emocionado diciéndome que había encontrado el lugar ideal para que de una vez por todas dejáramos de reunirnos en Starbucks. En eso estábamos cuando lo interrumpió el escándalo de la música de reggaetón que empezó a llenar el ambiente de ese café. Tuvimos que buscar otro lugar.

No soy accionista de Starbucks, ni promuevo su uso, ni estoy en contra de los pequeños empresarios mexicanos, ni de nuestros sufridos indígenas que cosechan con la sangre de sus manos lo que se toma en otros cafés. Pero me gusta la conveniencia que me brinda Starbucks. ¿Tú qué opinas? ¿Cuál es tu lugar alternativo para trabajar? ¿Qué lugar me recomendarías en el sur de la Ciudad de México?

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Acerca de este blog

Este es el blog de area.com.mx y Gustavo Arizpe. Gustavo orienta a empresas para obtener el máximo beneficio de sus estrategias de marketing en internet y la web.


Apasionado del rock, la historia, la gastronomía, los viajes y de coleccionar información. Estudió ingeniería electrónica sólo para descubrir que en realidad su vocación era aleccionar a la gente para hacerla brillar más (¡en serio!).


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