Estos breves puntos están especialmente dedicados a las agencias de publicidad que gustosamente despilfarran los presupuestos de sus clientes en campañas que tienen retornos nulos. Pero, sobre todo, espero que sean útiles para pequeños empresarios y profesionistas, y para mercadólogos que piensan que deben de imitar a las grandes agencias si desean obtener resultados exitosos.

1. El mensaje es lo más importante. Centra tu esfuerzo en comunicar los beneficios de tu producto o servicio. Dime por qué es diferente y de qué me sirve esto a mi. Ayúdame a comprar.
2. El público no compra por tus anuncios “creativos”. Los anuncios de Taco Bell ayudaron a vender muchos perros chihuahueños, pero pocas enchiladas y chalupas.
3. Tus clientes no se benefician con tus mensajes sin contenido. Ayúdales a vender y ahórrales gastos y esfuerzos innecesarios.
4. Sí es posible medir los retornos de inversión en cualquier medio publicitario. Seguramente no me crees pues nunca se te ha ocurrido utilizar un landing page para medir respuesta. Por cierto, puedes utilizar landing pages en cualquier tipo de campaña.
5. El medio no es el mensaje. Bien dice Doug Hall que McLuhan estaba equivocado. Lo más importante es lo que dices, no dónde lo dices. Ver punto número 1.

En caso de duda, regresa a lo básico y lee al maestro Ogilvy, en Ogilvy on Advertising: “cuando escribo un anuncio, no me importa que me digas que lo encuentras ‘creativo’. Lo que quiero es que lo encuentres tan interesante que termines comprando el producto”.

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