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08.06.2007

¿Cuál es el propósito de un sitio web?

Es muy sencillo. El propósito de un sitio web, especialmente de un sitio web de negocio, es generar respuesta.

Los usuarios tienen sus propios objetivos. Hay que hacer todo lo posible por encontrar cuáles son y ayudarles a cumplirlos.

Los dueños, por supuesto, también tienen objetivos al crear un sitio web. O al menos, deberían de tenerlos, y muy claros.

Por eso me da una sensación como de chirriar de dientes cuando oigo que alguien quiere un sitio web "de presencia". Si una charla fuera "de presencia", el orador simplemente se quedaría parado a la mitad del salón, sin decir nada. Un sitio web de presencia es equivalente a tener una página en blanco.

Lo más importante en un sitio web es que este genere una respuesta, la cual se debe determinar en conductas concretas y medibles, como número de lllamadas, nuevos prospectos, ventas, clics en anuncios, registros de nuevos usuarios o suscripciones a un newsletter o un feed RSS.

07.06.2007

Un sitio web no es un anuncio

Planear un sitio web como si fuera un anuncio es uno de los errores más comunes al crear la estrategia y determinar los alcances de un sitio.

Los anuncios son creados para llamar tu atención. Si estás hojeando una revista, por ejemplo, los anuncios buscan que te detengas a verlos, que abras la revista en esa parte, que dejes de leer y observes el anuncio.

En cambio, cuando alguien está navegando en tu sitio web ya tomó una acción previa para llegar ahí. En otras palabras, ya llamaste su atención, por lo cual no necesitas volverla a llamar plantando cosas llamativas.

¿Qué debes hacer? Es muy simple: dale a tu visitante lo que busca. Y te puedo garantizar que lo que busca no es tu logo brincoteando por toda la pantalla, ni tu misión, visión y valores.

21.05.2007

Free IQ

Me ha impresionado mucho a lo largo de estos meses la calidad de la informacion disponible en audio y video en Free IQ - The Marketplace for Ideas.. Por ejemplo, audios y videos de Nick Usborne o de Andy Edmonds de StomperNet.

La información tiene una cierta tendencia promocional, especialmente en temas como SEO, pero haciando una breve búsqueda, podemos encontrar auténticas gemas.


10.05.2007

Lo mejor del Web 2.0

41 categorías, más de 200 sitios en los Web 2.0 Awards de SEOMoz.

Un buen punto de referencia para evaluar lo mejor de este tipo de sitios. Es de notarse que la iniciativa es de SEOMoz, una empresa con prestigio e independencia.

Muy útil también si un día sientes intensos deseos de darte de alta en muchos sitios. Tienes aquí 200 sitios diferentes para darte de alta, así que sin duda podrás satisfacer tu hambre de registrarte y crear decenas de usuarios.

23.08.2005

Las 10 punto-com que cayerron más estrepitosamente

En aquellos tiempos todo era felicidad y hasta en nuestros saqueados países latinoamericanos veíamos docenas de empresas que se capitalizaron bajo modelos de negocios absurdos e incomprensibles, para tronar como ejote poco tiempo después. De aquellos tiempos quedan muy pocas, pero una buena forma de recordar esa burbuja prehistórica de abundancia es este artículo de CNET: Top 10 dot-com flops .

05.08.2005

Print Promotion

Interesante el concepto de esta casa impresora, enteramente online. High Quality Printing Without the Headaches.

19.07.2005

RSS en periódicos mexicanos

Dos periodicos mexicanos reaccionan poniendo disponibles feeds RSS.

Esto no debería de ser noticia, pero lo es. Y pensar que el Novedades era el único medio que podía encontrarse en agregadores en 1999.

Nunca es tarde, y ojalá que esto ayude a que se entienda mejor este concepto de sindicación.

08.03.2005

Probar antes de usar

Jeffrey Veen: Try before you buy

"...cada vez con mayor frecuencia son los documentos de soporte (que el usuario puede descargar) lo que le finalmente hace que muchos potenciales clientes deciden comprar".

01.02.2005

Rediseño de La Jornada y RSS

No sólo redisseñaron el sitio sino que hicieron disponible RSS. Se lee en un cintillo en su página principal: "Reciba los titulares de La Jornada a través de nuestras fuentes RSS".

Lástima que sean tan excesivamente izquierdistas, tan "Marcos forever", tan harribatasunistas, pero a veces tienen buenas crónicas y editoriales.

10.12.2004

Jeff Bezos

Artículo en Business Week acerca del CEO de Amazon: Jeff Bezos: The Wizard Of Web Retailing, como parte de la serie The Innovators.

08.12.2004

Noticias de México en Google News

Por fin, hay una versión para México de Google News.

Además de la obvia conveniencia que trae consigo este servicio, otra gran ventaja es que se pueden ver palmo a palmo noticias de medios con diferente giro. Rivales, pues, como El Universal, Terra y La Crónica.

Tener muchas vertientes noticiosas en un mismo lugar es lo que más se puede acercar a la objetividad, dado que la objetividad pura no existe.

Vía ALT1040

29.11.2004

Wikipedia, noticias también

Los creadores de Wikipedia han lanzado un beta de un sitio wiki especializado en noticias

El sitio es Wikinews, también con las políticas abiertas que han caracterizado a Wikipedia.

Es sabido que Wikipedia ha puesto a temblar a la industria de enciclopedias en línea. Habrá que ver lo que pasa con Wikinews.

Ningún liderazgo es definitivo en la web.

26.11.2004

Trackback y Pingback

Trackback y Pingback en CNET.

Cuando estuve leyendo noticias en CNET hace un par de días se me hizo perfectamente normal ver el Trackback y Pingback. Pero se trata ni más ni menos que de CNET. No es poca cosa.
Visto en ALT1040

08.08.2004

Necesidad de Estándares

Necesidad de estándares

Desde hace unos días me es imposible utilizar dos sitios que son de vital importancia para mí: NIC México, la entidad registradora de dominios .com.mx, y Bancanet, el sitio de Banca electrónica de Banamex.

Utilizo Mac OS X y los navegadores Safari, Internet Explorer, Firefox, Camino y Mozilla. Con ninguno de ellos funciona correctamente NIC México, que tiene un comportamiento errático y me impide registrar dominios como lo requiero.

En el caso de Banamex, solo permite utilizar Netscape (?!).

Algo parecido sucede con el sistema en línea de Scotia Bank Inverlat, el otro banco en donde tengo cuenta.

Es evidente la falta de un sistema adecuado de pruebas en estas empresas, una ignorancia casi total en cuanto a estándares y una profunda falta de sentido común. Sus sitios únicamente se pueden utilizar adecuadamente en Windows. En el caso de NIC México, que debía de ser el más abierto y estándar, inclusive lo presumen: "Este sitio fucniona con Internet Explorer 6".

øUtilizan algo que valga la pena, que justifique excluir a usuarios de Mac y Linux? No. Nada. Validación de formularios en Javascript, menús desplegables, nada que no pueda hacerse en forma estándar.

Pareciera que estoy de regreso en 1998.

17.05.2004

øEl fin de Movable Type?

øEl fin de Movable Type?

Al principio tal vez parezca una mala decisión de Six Apart, la empresa detrás del excelente Movable Type, el cambiar su política de licenciamiento con la nueva versión 3.0.

Mi impresión es que esta nueva política no es sino una medida para tratar de ganar dinero con el programa mientras todavía puedan. Lo cual no tiene nada de malo, que nadie se rasgue las vestiduras: el código de MT nunca fue Open Source ni GPL. Además, es muy justo que ganen dinero, tomando en cuenta lo trascendente de Movable Type como herramienta de publicación personal.

Lo malo es que vez intentaron ganar dinero muy tarde. Cada vez hay más y mejores programas, y no dudo que en un futuro muy próximo -tal vez meses- MT sea superado ampliamente en características, flexibilidad y facilidad de uso. Especialmente en flexibilidad.

Para empezar, OpenSRS lanzó BlogWare, un sistema para publicar weblogs con una API bastante abierta con lo que cualquiera podría revender servicios de weblogs y eventualmente tener su propio TypePad... sólo que en Blogware el weblog más pequeño cuesta 50 centavos de dólar mensuales y al principio es gratis para distribuidores, mientras que TypePad cuesta $4.95 dólares. Cualquier distribuidor de BlogWare puede tener márgenes extremadamente altos y aún así competir contra ese exceso de $4.95 dólares mensuales.

No hablemos de sistemas de publicación automática mucho más flexibles y que consumen mucho menos recursos que MT, como puede ser prácticamente cualquiera basado en MySQL y PHP.

Un vistazo rápido en OpenSourceCMS me aparecen los siguientes programas especializados en crear blogs: b2evolution, bBlog, Nucleus, pLog, pmachine, Serendipity, Simplog, Textpattern y WordPress, y eso sin contar muchos otros sistemas más complejos para administración de contenidos como Typo3 y Geeklog.

Y esto es sólo el comienzo. Por ejemplo, no se sabe qué hará Google con Blogger, pero es hasta obvio esperar una jugada magistral.

Así que, con mucha competencia cerrando y apretando, a Six Apart no lo quedó de otra sino tratar de obtener algún beneficio económico. Mientras esto es posible.

20.03.2004

Google = Buena Experiencia de Usuario

Google = Good Experience

"Google podría algún día ser víctima de las demandas constantes de Wall Street de tener incrementos de corto plazo, saturando sus titio en beneficio de anunciantes y socios.

Pero por ahora, veamos el éxito de Google por lo que es: Google = Buena experiencia.

09.02.2004

Tower Records

Acusa Tower Records de bancarrota a Internet

"La cadena estadunidense Tower Records se declaró hoy en bancarrota tras la reducción de sus ventas de discos por el incremento de la adquisición de música a través de internet".

Tienen razón. Nunca se adaptaron a este nuevo medio.

23.10.2003

No sólo innovar sino arrasar

No sólo innovar, sino arrasar

A partir de hoy, en Amazon.com se puede buscar no sólo dentro del título, autor, editorial o giro de un libro, sino dentro del contenido de más de 120,000 libros.

Eso, además que innovar y dar una tremenda ventaja competitiva, equivale a arrasar las estrategias de prácticamente cualquier competidor.En buena lid, además.

Hay una frase famosa de Ray Kroc que podría sintetizar la estrategia que hemos observado en Amazon.com desde su fundación: "Mi forma de combatir a la competencia es de un estilo positivo. Si fortalezes tus mejores características y te concentras en proporcionar calidad, servicio, extrema limpieza y valor, la competencia se desgastará a sí misma tratando de seguirte el paso".

29.09.2003

La guerra que viene en los motores de búsqueda

La guerra que viene en los motores de búsqueda

Dicer Fredrick Marckini en este artículo en ClickZ: "øPuede Microsoft vencer a Google? øCómo lo haría?... La batalla de Microsoft contra Google no será llevada a cabo con tecnología o características, sino con marketing y posicionamiento de producto".

Ya veremos.

10.06.2003

Sin objetivos no hay resultados en la Web

En la Web: Objetivos = Resultados

Considerar a un sitio web únicamente como un medio de "presencia" o "promoción" puede limitar severamente los resultados que pueden obtenerse.

11.11.2002

Encuentro AMAP

Encuentro Internacional AMAP

Durante años, las grandes agencias de publicidad estuvieron al margen de la fiebre web en México. Hace poco un diseñador, distribuidor de nuestros servicios, nos comentaba preocupado que algunas grandes agencias finalmente le están entrando con todo al desarrollo web y que temía perder algunos clientes.

A él y a quien pueda interesarle este tema puedo decirle con sinceridad: no se preocupen. Basta con que revisen el sitio con el que promueven el Encuentro Internacional de la Asosciación Mexicana de Agencias de Publicidad.

25.10.2002

Entrevista a Marissa Mayer de Google

Entrevista a Marissa Mayer de Google

Acerca de las estrategias de Google para crear y mejorar la experiencia de sus usuarios. Justamente lo mejor de Google. Traducción al Español por Mariano