Cuando los clientes desean que tú les vendas en la Web

Oct 18, 2002

Cuando los clientes desean que tú les vendas en la Web

Artículo de Nick Usborne acerca de que no siempre es posible saber con exactitud en qué momento se le puede ofrecer un producto o un servicio a un visitante.

Menciona Usborne que con frecuencia no es bien recibido promover productos y servicios en la web, sin embargo hay casos en que el cliente es justamente lo que busca. Que le endulces la expectativa de lo que está buscando con testimonios y mayor información. Que cierres la venta en Internet.

Es muy interesante el enfoque de Nick Usborne al manejar la creación de contenido en la web. No hay nada definido, no hay certeza alguna, cada situación debe valorarse. De ahí tal vez su cercanía con Jared Spool, famoso por su pragmatismo y por pontificar muy poco en sus opiniones acerca de la usabilidad.