El excelente blog de SEOMoz nos agasaja con 17 nuevas reglas para sitios de ecommerce exitosos.
Las directrices que marca el autor son de sentido común, como contar con una navegación adecuada, evitar la excesiva categorización, rapidez al desplegar la información o contar con suficientes imágenes.
Es una pena que los desarrolladores de los programas más populares de open source ignoren este tipo de reglas esenciales y sigan empeñándose en emular sin mucho éxito al Amazon de hace 8 años..
“Basta con realizar una búsqueda en la página principal de Google Print. Si encontramos un libro cuyo contenido incluye sus términos de búsqueda, lo enlazaremos con sus resultados de búsqueda. Haga clic en el título de un libro y visualizará la página de éste que contiene sus términos de búsqueda, junto con información adicional sobre el libro y los vínculos “Comprar este libro” que enlazan con librerías en línea (podrá visualizar el contenido completo de libros de dominio público y, si se trata de libros protegidos por derechos de autor, sólo se mostrarán algunas páginas o, en algunos casos, sólo los datos bibliográficos y fragmentos breves del título). También puede buscar más información dentro de ese libro y bibliotecas cercanas que lo tengan en su catálogo”.
Parece que los bancos en México no quieren hacer negocio y hacen que sea prácticamente imposible recibir pagos en línea para una empresa pequeña. No hay una estandarización en las interfaces de comunicación con los sistemas del banco, y resulta prohibitivo para algunas empresas pequeñas cumplir con las condiciones que piden los bancos (saldos promedio de más de $7000 dólares si no se llega al monto mínimo de transacciones, comisiones altas, etc).
Resulta triste, pues en E.U. en cualquier rancho olvidado de Idaho es posible contratar un Merchant Account, pagar una mensualidad sumamente asequible y empezar a recibir pagos con tarjeta en un santiamén.
Afortunadamenta para nosotros, hay varios servicios, basados en E.U. pero que aceptan a sitios fuera de E.U., como Paypal y 2checkout
A continuación, una evaluación de ambos servicios.
Read the rest of this entry »
Envíos de Amazon a México
Todos los pedidos de Amazon que he realizado en los últimos dos años me llegan por Deutschpost, con franqueo en el aeropuerto de Frankfurt. O los centros de distribución en Europa son gigantescos y de bajísimo costo, o el volumen que envía Amazon a México es microscópico y les costea más enviarlo a través de un carrier como Deutschpost.
Si el envío es pequeño (2 o 3 libros), el envío llega de 5 a 7 días. øEl costo? Alrededor de 15 a 20 dólares dependiendo del peso. Bien vale la pena tomando en cuenta que muchos libros no son traducidos al español, que muchas traducciones no son tan buenas y que los libros en inglés que pueden conseguirse en México en las librerías del centro de la ciudad les aumentan más de 150%, sobre todo los técnicos.
øAlgún día habrá Amazon en México? Espero que no tarden mucho.
Rediseño de A List Apart
A List Apart
Ya eran demasiados artículos en A List Apart, por lo que se agradece este diseño claro y funcional.
Librerías en línea en México
Finalmente las tres librerías más grandes de México tienen sus tiendas online funcionando en forma más o menos decente.
Sanborns, que es la que tiene más tiempo con su tienda virtual, es la más fácil de usar, empezando por el buscador general.
Gandhi, que se tardó la friolera de 4 años después de un comienzo catastrófico con una tienda virtual que parecía inspirada en el peor sitio web gubernamental de mediados de los ‘90.
El Sótano, quienes parecen haber re-encontrado el camino y de entrada están dando los mejores precios y envío gratuito en la Ciudad de México. El buscador no es bueno, pero tienen una buena cantidad de títulos que no aparecen en las otras tiendas.
Tanto Gandhi como El Sótano adolecen de un buen motor de búsqueda. Ninguna de las tres cuenta con un programa de afiliados o asociados al estilo Amazon. øCuándo les caerá el veinte?
Baste con ver con qué facilidad puedo poner un buscador de Amazon aquí mismo, en menos de 30 segundos:
Puede sonar a exageración que Amazon está a años luz de distancia de las librerías en México. Pero no, no es exageración. Amazon proporciona, simplemente, la mejor experiencia de compras en línea.
Cuando los clientes desean que tú les vendas en la Web
Artículo de Nick Usborne acerca de que no siempre es posible saber con exactitud en qué momento se le puede ofrecer un producto o un servicio a un visitante.
Menciona Usborne que con frecuencia no es bien recibido promover productos y servicios en la web, sin embargo hay casos en que el cliente es justamente lo que busca. Que le endulces la expectativa de lo que está buscando con testimonios y mayor información. Que cierres la venta en Internet.
Es muy interesante el enfoque de Nick Usborne al manejar la creación de contenido en la web. No hay nada definido, no hay certeza alguna, cada situación debe valorarse. De ahí tal vez su cercanía con Jared Spool, famoso por su pragmatismo y por pontificar muy poco en sus opiniones acerca de la usabilidad.
Para una tienda virtual, la mejor solucion que hemos encontrado se llama OS Commerce. Es un producto con una gran cantidad de ventajas, que trataremos de enlistar aqui:
Read the rest of this entry »
Tecnologías que funcionan en comercio electrónico
De acuerdo con Margaret Kane de CNET, estas tecnologías y medidas estratégicas han sido las más efectivas en el comercio electrónico.
Últimos Comentarios